Im Supermarkt
Survival & daily lifeNavigating a German supermarket: finding items, understanding offers and labels, getting through the checkout, and dealing with price discrepancies on the receipt.

Vocabulary
Sentence Structure
"brauchen" = to need — the simplest way to say what you want
"suchen" = to look for — use this when you can't find something
Useful Phrases
- Ich brauche Brot.
- Ich suche Milch.
- Haben Sie Eier?
- Wo ist der Käse?
- Das ist alles.
- Mit Karte, bitte.
- Danke.
Entschuldigung, wo finde ich Brot?
Excuse me, where can I find bread?
Brot ist dort hinten, rechts.
Bread is over there at the back, on the right.
Danke!
Thank you!
Guten Tag. Das macht 8 Euro 50.
Good day. That comes to 8 euros 50.
Mit Karte, bitte.
By card, please.
Brauchen Sie eine Tüte?
Do you need a bag?
Nein, danke.
No, thank you.
Auf Wiedersehen!
Goodbye!
Tschüss!
Bye!
• 1 Liter Milch • 6 Eier • 500 g Hackfleisch • 1 Brot (Vollkorn) • Butter • Tomaten • Kartoffeln (1 kg) • Mineralwasser (still, 1,5 L)
Sentence Structure
Question with verb in position 2 — inverted word order
"Wo ist...?" — the classic location question
Useful Phrases
- Entschuldigung, wo finde ich die Milch?
- Wo ist das Kühlregal?
- Gibt es hier auch Bio-Produkte?
- Haben Sie das auch in kleiner?
- Wie viel kostet das?
- Was kostet ein Kilo Äpfel?
- Ist das im Angebot?
- Haben Sie etwas Günstigeres?
Entschuldigung, wo finde ich den Joghurt?
Excuse me, where do I find the yoghurt?
Der Joghurt ist im Kühlregal, Gang drei, auf der linken Seite.
The yoghurt is in the fridge aisle, aisle three, on the left side.
Danke. Und wo sind die Backwaren?
Thank you. And where is the bakery?
Gleich hinten links, am Ende des Ladens.
Just at the back left, at the end of the store.
Wie viel kostet das Vollkornbrot hier?
How much does the wholegrain bread cost here?
Das kostet 2,49 Euro.
It costs 2.49 euros.
Gut, danke schön!
Good, thank you very much!
Sentence Structure
Understanding offer signs at the shelf
Asking about quantities and pack sizes
Useful Phrases
- 3 für 2 — drei kaufen, zwei bezahlen.
- Ab 2 Packungen 15 % Rabatt.
- Nur solange der Vorrat reicht.
- Das Angebot gilt bis Samstag.
- Ich habe meine Kundenkarte vergessen.
- Kann ich die Nummer eingeben?
- Können Sie das bitte nochmal scannen?
- Ich glaube, da fehlt ein Artikel.
Hallo! Haben Sie eine Kundenkarte?
Hello! Do you have a loyalty card?
Ja, hier bitte.
Yes, here you go.
Möchten Sie eine Tüte?
Would you like a bag?
Nein danke, ich habe meinen eigenen Beutel.
No thank you, I have my own bag.
Das macht dann 18,43 Euro, bitte.
That comes to 18.43 euros, please.
Mit Karte, bitte. Oh — kurze Frage: der Käse sollte doch im Angebot sein?
By card, please. Oh — quick question: the cheese was supposed to be on offer?
Moment, ich schaue kurz nach... Ja, stimmt! Da wurde ein Fehler gemacht. Ich korrigiere das.
One moment, let me check... Yes, correct! There was a mistake. I'll correct that.
Danke, das ist nett!
Thank you, that's kind!
Sehr geehrte Damen und Herren,
Dear Sir or Madam,
ich war am 3. Juli in Ihrer Filiale und habe Gouda-Käse gekauft. Am Regal stand ein Preis von 2,79 €, an der Kasse wurden mir jedoch 3,99 € berechnet.
I was in your branch on 3 July and bought Gouda cheese. The shelf showed a price of €2.79, but at the till I was charged €3.99.
Könnten Sie mir bitte die Differenz von 1,20 € erstatten?
Could you please refund me the difference of €1.20?
Mit freundlichen Grüßen Hans Müller
Kind regards, Hans Müller
- States date and item clearly
- Gives both prices — shelf vs. receipt
- Polite request with Könnten Sie…
- Formal greeting and closing
Sentence Structure
Disputing a price — polite but clear
Passive voice — natural when describing what "was done"
Useful Phrases
- Ich glaube, der Preis stimmt nicht.
- Auf der Quittung steht 3,99 €, aber am Regal stand 2,79 €.
- Der Rabatt wurde nicht abgezogen.
- Könnten Sie das bitte überprüfen?
- Ich hätte gerne eine korrigierte Quittung.
- Darf ich kurz mit dem Marktleiter sprechen?
- Ich habe das Foto vom Regalschild gemacht.
- Laut Preisauszeichnungsgesetz gilt der ausgewiesene Preis.
- Könnten Sie mir das schriftlich bestätigen?
Sehr geehrte Damen und Herren,
Dear Sir or Madam,
ich möchte auf zwei Preisunstimmigkeiten hinweisen, die ich am 3. Juli beim Einkauf in Ihrer Filiale in Berlin-Mitte festgestellt habe.
I would like to draw attention to two pricing discrepancies I noticed on 3 July while shopping at your Berlin-Mitte branch.
Erstens wurde der Angebotspreis für Gouda-Käse (Regalschild: 2,79 €) nicht korrekt abgezogen — die Quittung weist 3,99 € aus. Zweitens war ein Sonderangebot für Salatdressing (laut Werbeanzeige 1,49 €) an der Kasse nicht hinterlegt.
First, the offer price for Gouda cheese (shelf label: €2.79) was not correctly deducted — the receipt shows €3.99. Second, a special offer for salad dressing (€1.49 according to the advertisement) was not registered at the till.
Ich bitte Sie, die Differenz von insgesamt 2,70 € zu erstatten und die Preisauszeichnung in Ihrer Filiale zu überprüfen.
I request that you refund the total difference of €2.70 and check the price labelling in your branch.
Mit freundlichen Grüßen Katharina Berger
Kind regards, Katharina Berger
- Precise branch and date reference
- Two separate issues clearly distinguished (Erstens, Zweitens)
- Legal register: "Preisauszeichnung", "ausweisen"
- Calculates total refund amount
- Formal complaint register throughout
Progression
| Level | I can… | Example |
|---|---|---|
| A1 | Name what you need and read basic labels | Ich brauche Brot, Milch und Eier. |
| A2 | Ask where to find items and ask about prices | Entschuldigung, wo finde ich die Milch? Wie viel kostet das? |
| B1 | Understand offer signs, ask quantity questions, get through checkout conversation | Ist das im Angebot? Haben Sie eine größere Packung? Ich habe auch eine Kundenkarte. |
| B2 | Query a price discrepancy on the receipt and resolve it calmly | Ich glaube, der Preis stimmt nicht — auf der Quittung steht 3,99 €, aber das Regal zeigt 2,79 €. |
Your milestones
- A1Write a German shopping list and identify items in the store
- A2Ask staff where to find something and understand basic answers
- B1Understand special offer signs and handle the full checkout process
- B2Dispute a price error on the receipt politely and get it corrected